服务

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问题解答

预备就诊

1. 诊所几点营业?
​​请点击此链接:http://www.tcm.ntu.edu.sg/chinese/CONTACT/Pages/Home.aspx​

2. 我是第一次就诊,我需要带什么文件吗?
首次看诊必须带相关证件(身份证、护照、出生证)来登记挂号。

3. 医师是否能在预定时间准时看病?
预约时间的安排是根据在您之前的病人人数而预测的,根据病人的情况,就诊时间有可能延长,等候就诊的时间也可能延长。我们会尽可能遵守您的预约时间。

4. 我需要预约吗?
我们建议您预约,这会避免等候时间过长或有可能看不上您指定的医生。

5. 我可以不预约而到诊所直接看病吗?
是,可以的。但我们建议您预约,这会避免等候时间过长或有可能看不上您指定的医生。

6. 可以建议哪位是最好的医师吗?
我们的医师们都是新加坡中医管理局注册合格的医师,他们掌握了诊断与治疗多种病的知识。

 

1. 我可以直接在诊所柜台买药吗?
我们诊所所有的药都需医师开处方而出售。您是不可以直接从柜台购买药物。

 

治疗

1. 肢体扭伤后,可以做推拿吗?
根据病人的情况,医师诊病后会通知病人最合适的治疗方案。

2. 我可以要求拔罐治疗吗?
是,您是可以的,但须经过医师诊病后才可以进行拔罐治疗。

3. 为什么需要经过医生诊病后才能做推拿或拔罐的治疗?
我们诊所政策规定所有治疗包括推拿和拔罐都需经过医师诊病后才能进行。

4. 诊所有代煎草药服务吗?
是的,我们有提供代煎草药的服务。请记得向您的医师注明您需代煎服务。若您的草药不是从我们的诊所购买的,我们是不提供代煎服务的。

 

付费

1. 我可以以什么方式付费?
我们只收现金或NETS。

 

其他

1. 我可以向诊所申请医疗记录进行保险的报销吗?
可以。当天就诊后,请向柜台索取医疗记录。若要索取之前的医疗记录则会需要支付额外的办理费用。

2. 我能否在诊所申请到病假单?
可以。医师会根据病人的具体情况考虑是否需要开病假单。中医诊所的病假单并非所有机构都认可,患者必须应该事先向自己所属的机构询问清楚。

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